Missão:

Valorizar o ciclo urbano da água e promover a gestão energética integrada da Cidade, com sustentabilidade económica, ambiental e social, prestando serviços de excelência aos Clientes e à Comunidade.

Visão:

Ser uma empresa de utilities de Água e Energia de referência e reconhecimento internacional.

Valores:

Excelência organizacional

Procura permanente da eficácia (criação de valor e realização da missão), do desenvolvimento das Pessoas e da Organização (aproveitando todo o potencial existente), e do empenho de todos em contribuir para o Projeto de Empresa, com atitude de superação, fomentada pela atuação da liderança em todos os níveis da Empresa.

Integridade

Atuação com transparência, responsabilidade e retidão, cumprindo todas as condutas próprias da Empresa (formais ou informais), gerando confiança e segurança em todos os stakeholders.

Melhoria contínua

Incorporação de mudanças sistemáticas, e de adaptações necessárias, com espírito de inovação, que permitam encontrar soluções competitivas e aumentar a eficiência e a qualidade do serviço.

Cooperação

Atuação orientada para os resultados de equipa, demonstrando atitude de entreajuda, visando a realização da Missão da Empresa e o cumprimento dos seus Objetivos.