A Águas e Energia do Porto dá-lhe a possibilidade de efetuar o pagamento das suas faturas através da modalidade de pagamento por débito direto/SEPA (aplicável a qualquer conta bancária incluída no espaço SEPA - Área Única de Pagamentos em Euro).

Esta ativação não tem custos para si e permite-lhe ter total controlo sobre os seus pagamentos, evitando esquecimentos e deslocações desnecessárias, podendo até indicar um montante limite para o débito.

A adesão a esta modalidade de pagamento pode ser efetuada através de Homebanking e/ou da rede Multibanco, selecionando a opção "Débitos Diretos > Nova opção Débito Direto", utilizando as referências de identificação do credor (IDC – 6 dígitos) e de nº de autorização (ADC – 11 dígitos), indicadas no campo "Mensagens" da sua fatura.

Paralelamente, poderá efetuar o seu pedido de adesão ao débito direto SEPA mediante envio de mandato preenchido e assinado através do Balcão Digital acedendo a Requerimentos > Novo pedido > Adesão ao Débito Direto / Alteração de IBAN.

Caso pretenda alterar a conta (IBAN) associada a esta modalidade de pagamento bastará submeter novo pedido através do Balcão Digital acedendo a Requerimentos > Novo pedido > Adesão ao Débito Direto / Alteração de IBAN, de forma semelhante ao procedimento de adesão.

O cancelamento desta opção deve ser efetuado diretamente junto da sua entidade bancária.

Considere que em casos de repetidas tentativas de cobrança sem sucesso por motivos alheios à Águas e Energia do Porto, reservamo-nos no direito de promover o cancelamento desta opção de pagamento. A sua futura reativação carece da submissão de novo pedido nesse sentido.