Águas e Energia do Porto obtém certificação no Sistema de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança

A Águas e Energia do Porto obteve a certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho, conforme os seguintes referenciais normativos:

   NP EN ISO 9001:2015 - Gestão da Qualidade

NP EN ISO 14001:2015 - Gestão Ambiental

NP EN ISO 45001:2023 - Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho

A certificação foi atribuída pela Associação Portuguesa de Certificação (APCER), entidade acreditada e reconhecida a nível nacional e internacional.

Âmbito da certificação:

• Gestão das atividades de educação e sensibilização ambiental;
• Gestão energética: serviços especializados nos domínios energéticos aos munícipes do Porto;
• Gestão do sistema de abastecimento de água para consumo humano.

A certificação agora obtida cobre grande parte das áreas estratégicas da Empresa, e o caminho da melhoria contínua prossegue, com o objetivo de estender estas boas práticas a toda a Empresa.

Este reconhecimento reflete o compromisso contínuo da Águas e Energia do Porto com a excelência operacional, a sustentabilidade ambiental e a segurança e bem-estar dos seus colaboradores, garantindo práticas alinhadas com os mais elevados padrões internacionais.

Os certificados estão disponíveis para consulta nos anexos abaixo.

Política da Qualidade, Ambiente e Segurança 

Com o intuito de assegurar a prestação de um serviço de qualidade e um desempenho elevado junto dos seus clientes e das restantes Stakeholders, a AEdP assume um compromisso de excelência suportado na orientação para o cliente/comunidade, no envolvimento e desenvolvimento dos seus Colaboradore(a)s e no respeito pelas premissas do desenvolvimento sustentável, o que se reflete na Política de Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho: 

• Resposta eficaz e eficiente às necessidades e expectativas dos clientes e demais Stakeholders, garantindo a sua satisfação; 
• Cumprimento dos requisitos legais aplicáveis e outros em vigor e de qualquer outro compromisso a que se proponha voluntariamente; 
• Monitorização contínua e respetivo reporte do desempenho das atividades desenvolvidas, promovendo a melhoria contínua e a otimização do SGI e dos seus processos; 
• Proteção dos ativos, continuidade do negócio e mitigação dos riscos, prevenindo os incidentes e eventos adversos e reduzindo o seu potencial impacto; 
• Proteção do ambiente e garantia da prevenção da poluição, através da gestão eficiente dos recursos e da minimização dos seus impactes ambientais; 
• Valorização e motivação do(a)s Colaboradore(a)s, através da promoção do desenvolvimento profissional e do reconhecimento do mérito; 
• Prevenção, controlo e monitorização dos riscos profissionais, acidentes de trabalho e doenças profissionais, de forma a proporcionar condições de trabalho seguras e saudáveis; 
• Tomada de decisão alinhada com as orientações estratégicas e estabelecimento de objetivos com vista à melhoria continua do Sistema de Gestão Integrado; 
• Comunicação e divulgação da Política a todos os Stakeholders, bem como a sua comunicação, entendimento e aplicação por todas as pessoas que trabalham na e para a organização; 
• Promoção da consulta e participação ativa dos Stakeholders sobre a segurança, de forma a estarem envolvidos no desenvolvimento e melhoria das condições de trabalho; 
• Contribuição para a proteção e preservação da biodiversidade e dos serviços de ecossistemas; 
• Mitigação da emissão de gases de efeito de estufa e adaptação às alterações climáticas; 
• Promoção da consulta e participação ativa dos Stakeholders para a melhoria das práticas de gestão ambiental da Empresa.